Tap&go è il sistema di bigliettazione digitale introdotto a ottobre 2022 su tutti i mezzi di trasporto di Roma che consente di pagare il biglietto semplicemente avvicinando la carta di credito o il bancomat al validatore.

E’ stato un successo, ben oltre le aspettative che i cittadini romani e non hanno accolto con grandissimo favore in termini di utilizzo.

A confermare questa evidenza sono i numeri in costante crescita del canale tap&go. Da ottobre 2022, infatti a maggio 2024, in metro e sui mezzi di superficie, sono stati effettuati quasi 47.000 tap, raggiungendo punte di quasi 100.000 tap in un giorno. A maggio 2023, cioè solo un anno fa, la media dei tap giornalieri era pari a circa 52.000 tap, mentre a maggio 2024 ha raggiunto oltre 88.000 tap, con un incremento pari al +70%.

La stazione di maggior utilizzo è Termini ma tra le atre che registrano un alto numero di tap troviamo sia stazioni a caratterizzazione turistica, come Ottaviano, Spagna e Colosseo, che stazioni più utilizzate da city users non turisti, come Bologna e gli importanti nodi di scambio di San Giovanni e Tiburtina.

La conoscenza e la consapevolezza del sistema “tap&go” sta crescendo sempre di più, visto che ad oggi è il canale di vendita che più viene associato ad Atac e alla possibilità di viaggiare con il biglietto sempre in tasca. Ciò è confermato anche dal numero dei viaggiatori unici che è passato dai 5 milioni e 200 mila a gennaio 2024 ai 6 milioni e 200 mila di oggi, cioè 1 milione di nuovi clienti in più in cinque mesi!

Perciò ad oggi il totale dei BIT venduti con tap&go rappresenta il 34% del venduto dei BIT 100 minuti su tutti i canali di vendita diretti e indiretti, con una tendenza in costante crescita, mentre i canali che consentono di acquistare BIT e MULTIBIT in formato digitale quali tap&go, le nuove biglietterie automatiche, le App terze e il BIT SMS ad oggi rappresentano il 50% del venduto di BIT e MULTIBIT.

L’introduzione della digitalizzazione nella bigliettazione, che adesso proseguirà con l’introduzione del MaaS (sperimentato su 1500 utenti e che tra poco andrà a regime), sta garantendo migliore accessibilità al trasporto pubblico e maggiore semplicità per i cittadini nell’utilizzo dell’intermodalità e traccia la strada per il futuro.

Il prossimo passo sarà, oltre al Maas, la possibilità di fare attraverso tap&go anche il multi-ticketing, cioè poter comprare più biglietti con la stessa carta nello stesso momento, che è in via di sviluppo.

 

Fonte: Comune Roma