È disponibile la nuova Carta della Mobilità 2025 del Gruppo Torinese Trasporti, il documento che definisce gli standard di qualità del servizio e gli impegni dell’Azienda verso cittadini e utenti.
Redatta in attuazione del Contratto di Servizio con la Città di Torino e con AMP – Agenzia della Mobilità Piemontese, la Carta rappresenta uno strumento di trasparenza e partecipazione, nato dal dialogo con le Associazioni dei Consumatori e gli stakeholder del territorio.
L’edizione 2025 descrive tutte le attività di GTT – metropolitana, tram, bus urbani e suburbani, parcheggi e servizi turistici – e illustra modalità di viaggio, acquisto titoli di trasporto, reclami e tutele per i passeggeri.
Particolare attenzione è dedicata agli indicatori di servizio (puntualità, affidabilità, copertura, soddisfazione dell’utenza), che garantiscono la misurabilità e il miglioramento continuo della qualità del trasporto pubblico.
Scarica qui la Carta della Mobilità 2025 di GTT.